Jedynie prawda jest ciekawa

Gorące tematy:

Na co pacjenci liczą w szpitalach

26.11.2012

Blisko 70 proc. Polaków pytanych o to, jakich warunków oczekuje na oddziale szpitala, wskazuje na nowoczesny sprzęt medyczny i czystość.

Wśród najczęściej wymienianych oczekiwań jest również krótki czasu oczekiwania w izbie przyjęć - wynika z raportu "Uzdrowić szpitale", przygotowanego w ramach kampanii edukacyjnej "Zdrowe szpitale".

Celem  kampanii jest popularyzowanie wiedzy na temat możliwości i korzyści płynących z dobrego zarządzania w szpitalach. Badanie przeprowadzono między 12 kwietnia a 30 września 2012 r. Przeanalizowano ankiety 2309 osób powyżej 15. roku życia z 52 powiatów.

68,44 proc. badanych pytanych o to, jakich warunków oczekuje na oddziale szpitala, wskazało nowoczesny sprzęt medyczny, zaś 67,79 proc. - czystość. Blisko połowa (47,25 proc.) ankietowanych oczekuje ponadto dobrego wyposażenia sal chorych: pościeli, dzwonków, oświetlenia. Pozostałe oczekiwania to: łatwy dostęp do łazienki (30,61 proc.), odpowiednie warunki do snu i odpoczynku (19,89 proc.), smaczne i ciepłe posiłki (17,38 proc.), przystosowanie łazienek do potrzeb chorych; uchwyty, poręcze (13,01 proc.), czytelność oznaczeń i informacji (8,26 proc.) oraz odpowiednie warunki do spożywania posiłków (4,76 proc.).

Z kolei od szpitalnej izby przyjęć w nagłych przypadkach badani oczekują krótkiego czasu oczekiwania (63,04 proc.), dobrej organizacji sposobu przyjęcia pacjenta (60,35 proc.), życzliwości i dostępności personelu izby przyjęć (48,21 proc.) oraz kompetentnej informacji (42,3 proc.).

W przypadku planowanego przyjęcia do szpitala ankietowani wskazywali na życzliwość i dostępność personelu izby (59,17 proc.), dobrą organizację sposobu przyjęcia pacjenta (59,01 proc.), krótki czas oczekiwania w izbie (51,75 proc.) oraz kompetentną informację (48,29 proc.).

Badanych pytano także o to, czego przede wszystkim oczekują od lekarza prowadzącego w szpitalu. Blisko dwie trzecie (64,2 proc.) liczy na wyjaśnienia wszystkich kwestii związanych z planowanym badaniem lub zabiegiem, a ponad połowa (53,05 proc.) - wyrażania się w sposób zrozumiały dla pacjenta. Badani wskazywali też na udane przeprowadzenie zabiegu operacyjnego (46,26 proc.), dostępność w razie potrzeby (34,03 proc.), życzliwość (31,09 proc.) oraz uważne wysłuchanie pacjenta (27,41 proc.).

91,66 proc. ankietowanych udzielenie informacji przez lekarzy o stanie zdrowia ocenia jako bardzo ważne. Za ważne uznaje to 7,09 proc. badanych, a 0,56 proc. - za umiarkowanie ważne.

Udzielanie informacji przez lekarzy o sposobach leczenia za bardzo ważne uznaje 76,52 proc. badanych, 20,36 proc. - za ważne, dla 2,42 proc. jest to umiarkowanie ważne, a dla 0,17 proc. - mało ważne.

Także udzielenie informacji przez lekarzy o dalszym postępowaniu w domu po wypisaniu ze szpitala przez większość pacjentów (65,28 proc.) wskazywane było jako bardzo ważne, a przez 26,81 proc. - jako ważne. Umiarkowanie ważne jest to według 5,36 proc. badanych, a mało ważne - według 1,99 proc.

Adresatem kampanii "Zdrowe szpitale" są przede wszystkim władze samorządowe oraz instytucje publiczne, ale też media oraz pacjenci zainteresowani polepszaniem warunków leczenia szpitalnego. Głównym celem akcji jest edukowanie oraz aktywizowanie tych grup do podejmowania inicjatyw mających na celu wdrażanie najlepszych praktyk zarządzania placówkami medycznymi. Inicjatorami kampanii są Grupa Nowy Szpital (sieć szpitali działających w oparciu o partnerstwo publiczno-prywatne) oraz firma doradcza Know How. Natomiast patroni kampanii to m.in. Związek Powiatów Polskich, Polskie Stowarzyszenie Dyrektorów Szpitali, Centrum Partnerstwa Publiczno-Prywatnego.

PAP/JKUB

[fot. sxc.hu]
Słowa kluczowe:

szpital

,

operacja

,

pacjent

,

leczenie

,

sondaż

Warto poczytać

  1. human-8749791280 21.01.2017

    Policja: Oszuści zagrażają naszym dziadkom

    „Mówimy też o tym ludziom młodym, tym prawdziwym wnukom, aby rozmawiali z seniorami i ostrzegali przed oszustami”.

  2. hacker-1569744960720 19.01.2017

    Coraz więcej cyberataków na NATO

    Sekretarz generalny NATO Jens Stoltenberg powiedział w czwartek w wywiadzie dla "Die Welt", że liczba cyberataków przeciwko Sojuszowi była w 2016 roku o 60 proc. większa niż rok wcześniej. Za większością tych ataków stały zdaniem ekspertów inne państwa.

  3. ZK2311201608 18.01.2017

    CBOS: Coraz niższa ocena pracy posłów

    Prawie 70 proc. Polaków negatywnie ocenia pracę posłów.

  4. winter-landscape-1209130960720 17.01.2017

    Leśnicy i myśliwi dokarmiają zwierzęta

    Leśnicy i myśliwi na Podkarpaciu od kilku tygodni dokarmiają zwierzęta i ptaki. "W lasach południowo-wschodniej Polski czeka na nich ponad tysiąc zimowych miejsc dokarmiania" - powiedział PAP rzecznik Lasów Państwowych w Krośnie Edward Marszałek.

  5. money-256282960720-1 16.01.2017

    Niepewna sytuacja finansowa artystów

    Największa niepewność związana z sytuacją finansową dotyka artystów plastyków; najmniejsza - m.in. literatów, dziennikarzy.

  6. mid-17113038-1 14.01.2017

    800 osobom pomaga CPMiU w Warszawie

    800 obcokrajowców korzysta ze wsparcia Centrum Pomocy Migrantom i Uchodźcom Archidiecezji Warszawskiej prowadzonej przez Caritas Polska.

  7. up-chrobry-1163461960720 13.01.2017

    Co sprawdzić przed wysłaniem dziecka na zimowisko?

    Wybierając dla swojego dziecka zimowisko czy obóz narciarski, należy zadbać przede wszystkim o sprawdzenie wiarygodności organizatora - radzi MEN przed rozpoczynającymi się w sobotę feriami w szkołach. Przypomina, że informacje o organizatorach można znaleźć w publicznej bazie wypoczynku.

  8. rosary-12110641280 12.01.2017

    CBOS: Sondaż zasad moralnych Polaków

    21 proc. respondentów stwierdziło, że należy mieć wyraźne zasady moralne i nigdy od nich nie odstępować.

CS139fotoMINI

Czas Stefczyka 139/2017

PDF (4,73 MB)

pobierz najnowszy numer
archiwum numerów

Facebook