Jedynie prawda jest ciekawa

Gorące tematy:

E-urzędy najczęściej offline

26.10.2011

Załatwienie sprawy przez internet to w wielu urzędach wciąż fikcja - tak wynika z raportu MSWiA, o którym czytamy w "Rzeczpospolitej". Według gazety, w sieci można kupić nawet rezydencję lub limuzynę, ale kto chciałby drogą elektroniczną wyrobić sobie nowy dowód osobisty albo prawo jazdy, zwykle odejdzie z kwitkiem.

Ministerstwo spraw wewnętrznych i administracji sprawdziło, jak informatyzacja zmieniła działanie urzędów w Polsce. Zbadano 1601 urzędów administracji rządowej i samorządowej. Jak czytamy, efekty nie zachwycają. Choć urzędy są dobrze zinformatyzowane, to katalog spraw, które mieszkańcy mogą tam załatwić nie ruszając się z domu, jest skromny. Zwykle to tylko możliwość znalezienia informacji i pobrania formularza. Potem z wypełnionym papierowym drukiem i tak trzeba się udać do urzędu i załatwiać sprawę tradycyjnie.

W niektórych urzędach przez internet można sprawdzić, czy dowód osobisty jest gotowy do odbioru lub zarezerwować miejsce w tradycyjnej kolejce. To bardzo popularna usługa we Wrocławiu. Jednak w wielu przypadkach to petenci nie korzystają, choć mogą, z korzyści internetu.

Mimo że skrzynki elektroniczne posiada 90 procent urzędów, średnio w ciągu pierwszych pięciu miesięcy tego roku na skrzynki w urzędach samorządowych wpłynęło tylko siedem dokumentów. W dostępności w sieci przoduje Kraków. W tamtejszym urzędzie miasta - czytamy w "Rzeczpospolitej" - można od początku do końca drogą załatwić wiele spraw, na przykład zamówić wtórnik prawa jazdy czy zaktualizować wpis o działalności gospodarczej.

IAR/"Rzeczpospolita"

[fot.sxc.hu]
CS139fotoMINI

Czas Stefczyka 139/2017

PDF (4,73 MB)

pobierz najnowszy numer
archiwum numerów

Facebook