Jedynie prawda jest ciekawa

Blaski urzędniczej biurokracji

09.05.2012

Jak informuje "Dziennik Gazeta Prawna", właściciele nowych pojazdów w Krakowie, składają formularz rejestracyjny, który podlega 30 czynnościom urzędniczym. Procedury w Gdańsku wymagają aż 88 ruchów. Okazuje się, że każdy urząd ma własne procedury, ponieważ nie wypracowano dotychczas w samorządach ujednoliconych standardów.

W efekcie biurokracja poważnie utrudnia nam życie i skutecznie zniechęca do odwiedzania urzędów. Sprawy urzędowe wolimy załatwiać zdalnie, tym bardzie, że w wielu placówkach wciąż traktuje się petentów jako natrętów przeszkadzających w przerwie śniadaniowej.

Istnieją oczywiście sprawy, wymagające czasu i akceptacji dokumentów przez kilka jednostek. Niepokojące jest jednak to, że w jednych urzędach tę samą sprawę załatwiamy w jeden czy dwa dni, w innych musimy czekać na ich sfinalizowanie nawet dwa tygodnie.

Taki stan rzeczy spowodowany jest przez wewnętrzne procedury urzędnicze, wypracowywane indywidualnie przez każdy z urzędów.
- Jak twierdzą eksperci, do tej pory nikt w Polsce nie podjął próby sporządzenia szczegółowej instrukcji, która określałaby czynności, jakim powinien podlegać formularz wpływający do urzędu – a więc kiedy przybić stempel, zrobić kopię, przesłać do odpowiedniego departamentu. Bałagan wpływa na szybkość załatwienia sprawy, a tym samym na efektywność działania urzędów - podkreśla "DGP", podając choćby przykład pozwolenia wodnoprawnego, które w Szczecinie podlega aż 78 czynnościom, w Toruniu 81, a w Kielcach 63.

- Nie ma ani jednej procedury, która byłaby prowadzona podobnie w różnych miejscach – mówi prof. Szczepan Figiel z Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, który wraz z grupą naukowców zbadał, jak wygląda praca 30 urzędów: 8 marszałkowskich, 8 wojewódzkich i 14 miast powiatowych. W ramach badania „Wzrost konkurencyjności przedsiębiorstw z wykorzystaniem innowacyjnych modeli referencyjnych procesów administracji publicznej” opracowali oni specjalny algorytm, który pozwala na porównanie kilkuset różnych zadań urzędów. Następnie powstały specjalne wzory prostych sposobów wykonywania zadań - czytamy w "DGP.

Dobrym rozwiązaniem byłoby wprowadzenie do urzędów cyfrowego obiegu dokumentów na szeroką skalę. Liczbę uciążliwych procedur dałoby się znacznie ograniczyć, i to bez konieczności zmiany prawa. Byłaby to metoda znacznie prostsza i tańsza, niż zmiany przepisów czy wciąż praktykowane do tej pory zatrudnianie dodatkowych urzędników.

Wdrożenie systemu elektronicznego do polskich urzędów wciąż nie jest jednak łatwe. Aż 86 proc. urzędów, posiadających elektroniczny system obiegu dokumentacji i tak je wszystkie drukuje.

 
PiKa, źródło: Dziennik Gazeta Prawna
[fot. sxc.hu]

Warto poczytać

  1. 1270prezydentgejrobertbiedron 15.12.2017

    Platforma poprze Roberta Biedronia?

    PO chce wygrać wybory samorządowe - nie wyklucza poparcia prezydentów niezależnych, np. Roberta Biedronia

  2. 1270kempa 14.12.2017

    Policja zatrzymała mężczyznę podejrzewanego o podpalenie biura Kempy

    Dolnośląscy policjanci zatrzymali 40-letniego mężczyznę, który jest podejrzewany o podpalenie biura poselskiego szefowej Kancelarii Prezesa Rady Ministrów Beaty Kempy w Sycowie. Do podłożenia ognia doszło w nocy z poniedziałku na wtorek.

  3. 1270amwp 14.12.2017

    Antoni Macierewicz odpowiada Putinowi: Zamiast drwić i oskarżać Polskę, niech pozwoli na wyjaśnienie tragedii smoleńskiej

    Najwyższy czas, żeby władze rosyjskie spojrzały prawdzie w oczy i oddały Polsce bezprawnie przetrzymywany wrak Tu-154M, czarne skrzynki i inne fundamentalne dowody w sprawie katastrofy smoleńskiej - powiedział w czwartek szef MON Antoni Macierewicz.

  4. 1270matteusz 14.12.2017

    Morawiecki: uruchomienie art. 7 traktatu UE wobec Polski byłoby niesprawiedliwe

    Ewentualne uruchomienie art. 7 traktatu unijnego wobec Polski byłoby niesprawiedliwe - powiedział premier Mateusz Morawiecki na konferencji w Brukseli. Według niego Europa powinna być Europą suwerennych państw, które mają prawo do reformy sądownictwa.

  5. Caracal352sow-af-mil 14.12.2017

    PiS ostro o poprzedniej władzy: zamierzali kupić śmigłowce stare, drogie i awaryjne

    Nasi poprzednicy zamierzali kupić śmigłowce stare, drogie, całkowicie importowane i - jak się okazuje - awaryjne - powiedział w czwartek w Sejmie poseł PiS Artur Soboń. Posłowie PiS odnieśli się do doniesień medialnych dotyczących francuskich śmigłowców caracal

CS150MINIfot

Czas Stefczyka 150/2017

PDF (4,60 MB)

pobierz najnowszy numer
archiwum numerów

Facebook