Jedynie prawda jest ciekawa


Blaski urzędniczej biurokracji

09.05.2012

Jak informuje "Dziennik Gazeta Prawna", właściciele nowych pojazdów w Krakowie, składają formularz rejestracyjny, który podlega 30 czynnościom urzędniczym. Procedury w Gdańsku wymagają aż 88 ruchów. Okazuje się, że każdy urząd ma własne procedury, ponieważ nie wypracowano dotychczas w samorządach ujednoliconych standardów.

W efekcie biurokracja poważnie utrudnia nam życie i skutecznie zniechęca do odwiedzania urzędów. Sprawy urzędowe wolimy załatwiać zdalnie, tym bardzie, że w wielu placówkach wciąż traktuje się petentów jako natrętów przeszkadzających w przerwie śniadaniowej.

Istnieją oczywiście sprawy, wymagające czasu i akceptacji dokumentów przez kilka jednostek. Niepokojące jest jednak to, że w jednych urzędach tę samą sprawę załatwiamy w jeden czy dwa dni, w innych musimy czekać na ich sfinalizowanie nawet dwa tygodnie.

Taki stan rzeczy spowodowany jest przez wewnętrzne procedury urzędnicze, wypracowywane indywidualnie przez każdy z urzędów.
- Jak twierdzą eksperci, do tej pory nikt w Polsce nie podjął próby sporządzenia szczegółowej instrukcji, która określałaby czynności, jakim powinien podlegać formularz wpływający do urzędu – a więc kiedy przybić stempel, zrobić kopię, przesłać do odpowiedniego departamentu. Bałagan wpływa na szybkość załatwienia sprawy, a tym samym na efektywność działania urzędów - podkreśla "DGP", podając choćby przykład pozwolenia wodnoprawnego, które w Szczecinie podlega aż 78 czynnościom, w Toruniu 81, a w Kielcach 63.

- Nie ma ani jednej procedury, która byłaby prowadzona podobnie w różnych miejscach – mówi prof. Szczepan Figiel z Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, który wraz z grupą naukowców zbadał, jak wygląda praca 30 urzędów: 8 marszałkowskich, 8 wojewódzkich i 14 miast powiatowych. W ramach badania „Wzrost konkurencyjności przedsiębiorstw z wykorzystaniem innowacyjnych modeli referencyjnych procesów administracji publicznej” opracowali oni specjalny algorytm, który pozwala na porównanie kilkuset różnych zadań urzędów. Następnie powstały specjalne wzory prostych sposobów wykonywania zadań - czytamy w "DGP.

Dobrym rozwiązaniem byłoby wprowadzenie do urzędów cyfrowego obiegu dokumentów na szeroką skalę. Liczbę uciążliwych procedur dałoby się znacznie ograniczyć, i to bez konieczności zmiany prawa. Byłaby to metoda znacznie prostsza i tańsza, niż zmiany przepisów czy wciąż praktykowane do tej pory zatrudnianie dodatkowych urzędników.

Wdrożenie systemu elektronicznego do polskich urzędów wciąż nie jest jednak łatwe. Aż 86 proc. urzędów, posiadających elektroniczny system obiegu dokumentacji i tak je wszystkie drukuje.

 
PiKa, źródło: Dziennik Gazeta Prawna
[fot. sxc.hu]

Warto poczytać

  1. trzaskowskitwt18062018 18.06.2018

    Trzaskowski nadal się pogrąża. To nie koniec skandalicznych wypowiedzi

    Polityk Platformy Obywatelskiej w porannym programie Radia Zet zasugerował, że warunkiem dotacji z Unii Europejskiej jest to, kto rządzi Polską.

  2. jurgiel18062018 18.06.2018

    Zmiana w ministerstwie. Krzysztof Jurgiel rezygnuje ze stanowiska

    Minister Krzysztof Jurgiel złożył w poniedziałek ze względów osobistych rezygnację ze stanowiska Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi - poinformowało biuro prasowe resortu rolnictwa

  3. jaki18062018 18.06.2018

    Wpadka Jakiego w sieci. Jak wyglądały jego przeprosiny?

    Wiceszef MS, kandydat Zjednoczonej Prawicy na prezydenta stolicy Patryk Jaki zapowiedział, że w ramach przeprosin za udostępnione na jego profilu na Facebooku zdjęcie z pogrzebu polityka PO Sebastiana Karpiniuka wyśle "sprzęt dla dzieciaków" na stadion im. Sebastiana Karpiniuka w Kołobrzegu.

  4. trzasko06062018 18.06.2018

    Trzaskowski naprawdę to powiedział! "Pieniądze z UE popłyną wówczas, gdy PiS przegra wybory"

    Kandydat opozycji odniósł się do sporu Polski z Komisją Europejską.

  5. pogotowie12062018 18.06.2018

    Śmierelny wypadek. Autobus wpadł do rowu

    W miejscowości Konstantynowo (Kujawsko-Pomorskie) trwa akcja ratunkowa po wypadku autobusu, w którym zginęły 2 osoby, a szesnaście jest rannych. Na miejsce zdarzenia przyleciały dwa śmigłowce LPR i dojeżdżają kolejne karetki pogotowia.

  6. respectus170602018 17.06.2018

    „Polacy po swoje!”. Kolejny spot, który budzi ogromne emocje. Jedni chwalą, inni wolą nie komentować

    Na Twitterze zaprezentowano nowy spot kampanii #RespectUs. Wideo wzbudziło gorące emocje.

  7. Petru-15062018 17.06.2018

    Niesamowite. Jednak powstanie kolejna partia Ryszarda Petru. Znamy szczegóły!

    Stowarzyszenie b. lidera Nowoczesnej tworzy właśnie "Plan Naprawy Państwa", czyli program nowego ugrupowania, alternatywny dla polityki PiS. Ujawniamy szczegóły i kolejny plan Petru.

CS156fotoMINI

Czas Stefczyka 156/2018

PDF (8,87 MB)

pobierz najnowszy numer
archiwum numerów

Facebook