Jedynie prawda jest ciekawa

Poczta Polska zmienia strategię

12.12.2012

Od początku roku Poczta Polska nie będzie miała już monopolu na listy do 50 gramów. Na rynkowe zmiany spółka odpowiada nową strategią, która zakłada nowe ceny usług, znaczki, placówki i rosnące przychody z usług bankowych i ubezpieczeniowych.

Liberalizację rynku wymuszają przepisy unijne. Stąd nowelizacja Prawa pocztowego, nad którą pracują parlamentarzyści. O tym, jak Poczta Polska będzie sobie radziła na zmieniającym się rynku, opowiadali na środowej konferencji przedstawiciele zarządu spółki.

- Sami państwo widzą, w jakim stanie są urzędy pocztowe, jakimi samochodami jest dowożona korespondencja, jak wyglądają pracownicy, jak wyglądają siedziby. To są wszystko elementy, które uwzględniamy w naszej strategii. Poczta musi zarabiać, żeby się modernizować. Program, który przygotowaliśmy - który realizujemy skutecznie od roku - pokazuje, że to ma sens – tłumaczył prezes Poczty Jerzy Jóźkowiak.

Jego zdaniem zła sytuacja spółki jest efektem m.in. tego, że przez ostatnie kilkadziesiąt lat do Poczty Polskiej "przyczepiały się koterie" - prezes nie sprecyzował jednak, o kogo chodzi.

- Koniec dojenia Poczty Polskiej - zapowiedział.

Elementem nowej strategii jest m.in. budowa sieci punktów samoobsługowych, w których klienci mogą odebrać list polecony lub nadać niewielką przesyłkę. Pierwsze dwa takie punkty działają już w Warszawie. Docelowo strefy mają być otwarte 24 godziny na dobę. W 2013 r. ma ich być przynajmniej 50. Poczta pracuje także nad zaproponowaniem klientom nowego modelu placówek. Pierwsze punkty tego typu pojawią się w najbliższych tygodniach. Do końca 2013 r. Poczta Polska zbuduje minimum 50 tego typu placówek.

- Poczta Polska musi generować dochód, ona się musi przekształcić - i na szczęście już zaczęła się przekształcać - z ministerstwa, z urzędu, z biurokracji w firmę, która zaczyna myśleć kategoriami dochodu. Wszyscy wiemy, że z tradycyjnych usług pocztowych przychody i dochody będą malały. Poczta nie ma wyjścia - musi stawiać na nowoczesne usługi pocztowe, na kwestie związane z e-usługami czy z kurierem - mówił na konferencji Jóźkowiak.

Dlatego Poczta wspólnie z Bankiem Pocztowym buduje sieć 1 tys. placówek (640 pocztowych stref finansowych i 360 mikrooddziałów Banku Pocztowego). W każdym z nich pracownicy zaproponują klientom usługi bankowe i ubezpieczenia. Poczta Polska przeszkoliła już 4 tys. agentów, docelowo ma ich być 10 tys. Strategia Poczty Polskiej zakłada, że przychody z usług bankowych i ubezpieczeniowych zrekompensują malejące przychody z tradycyjnych usług pocztowych. Usługi te będą jednocześnie miały coraz większy udział w wynikach Poczty Polskiej.

Od Nowego Roku zmienia się oferta listów zwykłych i poleconych nadawanych w trybie ekonomicznym i priorytetowym. Z sześciu przedziałów wagowych powstaną trzy: do 350 g, 350 g-1 kg oraz 1-2kg.

- Aktualny cennik dezorientuje naszych klientów. Często nie wiadomo, jaki znaczek kupić dla danego listu. Dzięki nowemu podejściu klienci będą mogli zaoszczędzić czas. Dla nas oznacza to z kolei przyspieszenie doręczania przesyłek - powiedział członek zarządu Poczty Polskiej Janusz Wojtas.

Poczta zapowiada też zmianę od stycznia cen usług powszechnych, które jako operator publiczny ma obowiązek świadczyć. Na listy krajowe, nadawane jako ekonomiczne, do 350 g będzie obowiązywała jedna cena - 1,60 zł (dotychczas 1,55-1,90 zł). W przypadku listów poleconych do 350 g (tryb ekonomiczny) cena wyniesie 3,80 zł (obecnie 3,75 - 4,10). Nie zmienią się ceny paczek doręczanych na terenie kraju.

Pierwsi klienci biznesowi korzystają już z przesyłki hybrydowej, która jest połączeniem maila z tradycyjnym listem. W pierwszym kwartale 2013 r. pierwsze e-kartki będą mogli też wysłać klienci indywidualni. Wtedy też mają pojawić się kolejne e-usługi, np. e-znaczek.

Jak zaznaczył Jóźkowiak, zmieni się też sposób wynagrodzenia pracowników Poczty Polskiej.

- Poczta Polska nie zamierza uczestniczyć w wyścigu szczurów i nie zamierza przejmować rozwiązań charakterystycznych dla typowych korporacji nastawionych na maksymalizację zysku. Będziemy firmą, która będzie osiągała trwała rentowność, ale jednocześnie musimy mieć możliwość inwestowania w ludzi - podkreślił.

Poczta Polska przez najbliższe trzy lata będzie pełniła funkcję operatora wyznaczonego do świadczenia usług powszechnych (w innych krajach Unii Europejskiej okresy te są wydłużone nawet do 15 lat). Operator wyznaczony jest zobowiązany, by w całym kraju przez pięć dni w tygodniu świadczyć usługi powszechne, czyli np. zapewnić możliwość nadania i odebrania listu do 2 kg oraz paczki do 10 kg.

Slaw/ PAP

[FOTO: sxc.hu]

Słowa kluczowe:

Poczta

,

nowelizacja

Warto poczytać

  1. Morawiecki20092017 22.09.2017

    Morawiecki: Mamy bardzo odważne założenia w gospodarce

    Przyjęliśmy bardzo odważne założenia makroekonomiczne, mikroekonomiczne, budżetowe, fiskalne, monetarne i regulacyjne - mówił w piątek Mateusz Morawiecki.

  2. Biedronkawiki 22.09.2017

    Założyciel Biedronki chwali Polskę. "Dobry kierunek do inwestowania"

    Alexandre Soares dos Santos, założyciel sieci Biedronka, w wywiadzie dla portugalskiej telewizji TVI24 wskazał Polskę jako dobry obszar do inwestowania. Podkreślił, że jest ona znacznie lepszym kierunkiem dla realizowania przedsięwzięć niż rodzima Portugalia.

  3. Lotnisko 22.09.2017

    Jest już szacunkowy koszt budowy Centralnego Portu Komunikacyjnego. To ogromna kwota

    Budowa Centralnego Portu Komunikacyjnego (CPK) może kosztować 30,9-34,9 mld zł; na obecnym etapie nie przesądzono o sposobie pozyskania finansowania - wynika z wykazu prac legislacyjnych i programowych rządu. Zakończenia podstawowego procesu inwestycyjnego planowane jest do 2027 r.

  4. Gry 22.09.2017

    Wiceminister finansów zapowiada wpływy z podatku od gier

    Resort finansów liczy, że planowane w tym roku wpływy z podatku od gier zostaną wykonane - powiedział PAP wiceminister finansów Wiesław Janczyk. Zwrócił uwagę m.in. na większe zainteresowanie legalnymi zakładami wzajemnymi.

  5. SKOKwiki 21.09.2017

    SKOK-i apelują o zmianę prawa

    Apelujemy do polityków o naprawienie ustawy o SKOK-ach, aby była bardziej adekwatna do specyfiki kas - mówił w czwartek prezes Kasy Krajowej Rafał Matusiak.

CS147fotMINI

Czas Stefczyka 147/2017

PDF (5,87 MB)

pobierz najnowszy numer
archiwum numerów

Facebook